Términos del servicio y privacidad

Última actualización: noviembre de 2026

1. Qué es RedCardBot

RedCardBot es un servicio informativo que envía, a través de Telegram, alertas sobre tarjetas mostradas en partidos de fútbol. La información proviene de proveedores externos de datos deportivos.

2. Requisitos

Para usar el servicio debes ser mayor de 18 años y tener una cuenta de Telegram. Al suscribirte declaras cumplir estos requisitos.

3. Naturaleza de la información

• Las alertas se entregan "tal como están". Pueden llegar con demora, contener errores o no llegar, por fallas del proveedor de datos, de Telegram o de internet.
• RedCardBot no es una casa de apuestas, no recibe ni gestiona apuestas y no tiene relación con ningún operador de apuestas.
• Ninguna alerta constituye una recomendación ni garantiza un resultado. Las decisiones que tomes con la información son de tu exclusiva responsabilidad.

4. Planes, pagos y renovación

• Los planes se pagan mensualmente y se renuevan de forma automática. En Chile se cobran en pesos chilenos a través de Mercado Pago. Desde otros países se cobran en dólares estadounidenses a través de PayPal, o en Telegram Stars dentro de Telegram.
• Los cargos por conversión de moneda que aplique tu banco o medio de pago son de tu cargo.
• Los precios vigentes se informan en el bot y en este sitio. Si un precio cambia, se avisará con al menos 15 días de anticipación y aplicará desde la siguiente renovación.

5. Cancelación y reembolsos

• Puedes cancelar en cualquier momento con el comando /cancelar. No se realizarán nuevos cobros y mantendrás el acceso hasta el final del período ya pagado.
• Los períodos ya pagados no son reembolsables, salvo que el servicio haya estado sin funcionar por causas atribuibles a RedCardBot durante una parte importante del período. En ese caso, escríbenos por /soporte y evaluaremos la devolución proporcional.

6. Uso permitido

La suscripción es personal. No está permitido reenviar, revender ni publicar de forma sistemática las alertas a terceros. Podemos suspender cuentas que incumplan esta regla.

7. Datos que guardamos

• Tu identificador, nombre y usuario de Telegram, para enviarte las alertas.
• Tu país, el medio de pago que elegiste, el email de tu cuenta de Mercado Pago (si lo usas) y el estado de tu suscripción, para gestionar los cobros.
• Tus preferencias de ligas y los mensajes que envíes a soporte.

No guardamos datos de tu tarjeta: los pagos los procesan Mercado Pago, PayPal o Telegram. No vendemos ni compartimos tus datos con terceros, salvo lo necesario para operar el servicio (Telegram, Mercado Pago y PayPal) o por obligación legal. Puedes pedir la eliminación de tus datos escribiendo a /soporte.

8. Cambios y contacto

Podemos actualizar estos términos; los cambios importantes se avisarán por el bot. Para cualquier consulta, escribe /soporte en @TarjetaRojaAlertabot.